Si tu Kindle se ha congelado, se ha estropeado o no muestra más que una pantalla negra, no debes temer. Nuestra sencilla guía le mostrará cómo restablecer un Kindle y hacer que el suyo vuelva a funcionar en un abrir y cerrar de ojos.
La función de restablecimiento del Kindle te permite devolver tu lector de libros electrónicos a su configuración original de fábrica en caso de que se produzca un problema. Esta función resuelve problemas como que no se abran los libros electrónicos de negocios y otros, que el dispositivo se congele y no funcione correctamente y que no puedas
acceder a tu cuenta de Amazon. Al restablecer el Kindle se borran los libros electrónicos, las revistas digitales y los ajustes personales que hayas almacenado en el lector de libros electrónicos. Perderás tus ajustes personales y tendrás que crearlos de nuevo. Todo tu contenido digital se borrará, pero no lo perderás; todo lo que tienes que hacer es volver a registrar tu Kindle en tu cuenta de Amazon para recuperar tu contenido.
Reinicie su Kindle solo como último recurso, ya que este proceso borra todo lo que ha descargado e instalado en el dispositivo, así como la información de su cuenta de Amazon. Si alguna vez olvidas la contraseña de tu Kindle, debes restablecer el lector de libros electrónicos. El lector de libros electrónicos no incluye un método para restablecer solo la contraseña de tu Kindle. Debes realizar el procedimiento de restablecimiento para recuperar el acceso a tu Kindle. Cuando configures tu Kindle por primera vez, anota tu contraseña e intenta no perderla ni olvidarla para evitar tener que restablecer el dispositivo.
Considere la posibilidad de llamar al servicio de atención al cliente de Amazon Kindle antes de realizar un restablecimiento de fábrica por su cuenta. El número directo y gratuito del servicio de atención al cliente de Kindle es el 1-866-321-8851. Los clientes de fuera de Estados Unidos deben llamar al 1-206-266-0927.
Resetear kindle bloqueado
- Pulse Menú→Configuración.
- Pulse Menú→Restablecer dispositivo.
- Cuando veas la advertencia, pulsa Sí. (Para retroceder sin restablecer, pulsa No). Tu Kindle Paperwhite se reinicia. Tienes que volver a registrar el dispositivo en Amazon y descargar tus libros electrónicos, Kindle y otros contenidos de la nube en tu cuenta de Amazon. También tienes que volver a transferir cualquier documento personal que hayas cargado en tu Kindle Paperwhite desde tu ordenador.
Los documentos personales que has enviado a tu Kindle Paperwhite por correo electrónico se almacenan en la Nube en tu cuenta de Amazon. Puedes transferir estos documentos a tu Kindle Paperwhite como cualquier otro contenido almacenado en la Nube.
Si tienes un Kindle Paperwhite solo con wifi, asegúrate de tener la contraseña de wifi de tu router. Necesitarás esa contraseña para conectar el dispositivo al servicio inalámbrico. Sin una conexión wifi o 3G, no podrás transferir contenidos.
Restaurar valores de fabrica kindle paperwhite
Para volver a registrar su Kindle, pulse o toque el botón «Inicio«. Pulsa o toca el botón «Menú» y asegúrate de que Whispernet está activado; si no es así, toca «Activar» junto a «Whispernet«. Desplácese y seleccione «Ajustes» y, a continuación, seleccione «Registro«. Siga las indicaciones en pantalla para introducir su nombre de usuario y contraseña de Amazon. Navega hasta y selecciona «Aceptar» para completar el proceso de registro. Para establecer tu contraseña de Kindle, pulsa o toca el botón «Inicio». Pulse o toque el botón «Menú«. Desplázate hasta y selecciona «Ajustes» y, a continuación, selecciona «Activar» junto a «Contraseña del dispositivo». Introduzca la contraseña que desee dos veces e introduzca una pista de contraseña debajo de la segunda casilla de la contraseña. Selecciona «Enviar» para asignar la contraseña. Una vez completado el proceso de registro, deja el Kindle conectado a tu ordenador para sincronizar la configuración y el contenido de la copia de seguridad con tu Kindle. El contenido de Amazon iCloud se descargará e instalará automáticamente en tu Kindle después de que vuelvas a registrar el lector de libros electrónicos.
Resetear kindle bloqueado
Para hacer un reinicio duro en un Paperwhite que está congelado y no responde, mantén pulsado el botón de reposo/despertar en el borde inferior del dispositivo.
El dispositivo se apagará y se reiniciará.
El tiempo que tienes que mantenerlo pulsado puede variar, pero normalmente tarda unos 20 segundos o más antes de que el dispositivo responda y empiece a reiniciarse.
A veces se congela cuando la conexión wifi es débil. Para solucionar esta causa solo tienes que reiniciar tu router o leer cerca de routers.
