Reiniciar tu TTV refrescará el dispositivo y puede actualizar el software o las aplicaciones.
- En el menú del dispositivo, vaya a los ajustes
- Desplácese hasta Sistema
- Vaya a Alimentación
- Seleccione Reinicio del sistema.
Restablecimiento de fábrica de su TTV
El restablecimiento de fábrica de su dispositivo reiniciará su dispositivo a la configuración de fábrica. Esto no cancelará las suscripciones a las aplicaciones, pero tendrás que volver a iniciar sesión. Un restablecimiento de fábrica actualizará el software y las aplicaciones a la última versión.
- En el menú de Telstra TV, seleccione Configuración
- Seleccione Sistema
- Seleccione Configuración avanzada del sistema
- Seleccione Restablecimiento de fábrica
- Introduzca el código de 4 dígitos que aparece en la pantalla del televisor
- Pulse OK.
¿Cómo puedo desvincular mi TV de Telstra de mi ID de Telstra?
Cuando active un televisor Telstra, este quedará vinculado a su Telstra ID. Puede comprobar cuántos televisores Telstra tiene vinculados a su Telstra ID visitando TV.help-wi-fi.com e iniciando sesión con su cuenta Telstra ID.
El primer paso es realizar un restablecimiento de fábrica (ver pasos anteriores).
Una vez que haya completado un restablecimiento de fábrica, tendrá que seguir una configuración parcial a continuación.
- Conecte su telstra tv
- Pulse OK para comenzar y configurar su conexión a Internet
- Configure su tipo de pantalla
- Acepte los términos y condiciones
- Cuando aparezca la pantalla «Bienvenido a Telstra TV«, DETÉNGASE y desenchufe el aparato
- Vaya a TV.help-wi-fi.com e inicie sesión con su ID de Telstra. Compruebe que el dispositivo ya no está vinculado a su ID de Telstra.