Limpiar la caché y los datos de las aplicaciones con regularidad es siempre una buena práctica, no solo en tu Samsung Smart TV, sino en todos los dispositivos que tengas. Estamos acostumbrados a borrar la caché y las cookies en el navegador del ordenador o a borrarlas en nuestros teléfonos y tabletas, pero a menudo nos olvidamos de hacer lo mismo en nuestros televisores inteligentes.

Los beneficios de limpiar regularmente la caché de las aplicaciones y los datos de navegación de tu dispositivo incluyen un aumento de la velocidad y el rendimiento, así como la protección contra el malware dañino que podrías haber encontrado mientras navegabas.

Como borrar la memoria caché de mi TV Samsung

Borrar los datos de las aplicaciones en un dispositivo de TV inteligente es similar a hacerlo en tu artilugio móvil. Tendrás que repetir el proceso en cada aplicación instalada en tu dispositivo.

Así es como se hace:

• Pulsa el botón de Inicio en el mando a distancia de tu Samsung Smart TV.
• Ve a Ajustes.
• Selecciona Aplicaciones.
• Ve a las aplicaciones del sistema.
• Elige la aplicación con la que quieres borrar la caché.
• Pulsa en «Borrar caché«.
• Pulsa *OK* para confirmar.

La caché de esa aplicación en particular se borrará al instante. Sin embargo, si no has hecho esto en un tiempo, puede tomar un poco de tiempo para ser completado.

Como borrar la memoria caché de mi TV Samsung

Los datos de navegación en tu Samsung TV también pueden acumularse con el tiempo. Así que, mientras limpias las cachés de tus aplicaciones, también puedes tomarte el tiempo de limpiar esas cookies y eliminarlas de tu Smart TV.

Aquí se explica cómo borrar las cookies en un televisor Samsung:

• Pulsa el botón de Inicio en el mando a distancia de tu televisor Samsung.
• Ve a Ajustes.
• Seleccione Emisión.
• En el menú Emisión, seleccione Ajustes expertos.
• Seleccione los Ajustes de Hbb-TV.
• Pulse en Eliminar datos de navegación.
• Confirme tocando Sí.

Los televisores Samsung son algunos de los modelos más populares por su alta calidad y durabilidad. Sin embargo, como cualquier televisor, funcionan mal de vez en cuando. Entonces, ¿qué hace que un televisor Samsung se apague cada 5 segundos?

Aquí hay varias razones por las que su televisor Samsung se apaga cada 5 segundos:

• Problemas con la fuente de alimentación
• La función Anynet + (HDMI-CEC) está activada
• El televisor tiene un virus
• El televisor se está sobrecalentando
• El software de su televisor necesita ser actualizado
• Hay un cortocircuito en el cable que conecta la placa base con la placa de alimentación
• Los condensadores de la placa base del televisor han fallado

¿Por qué mi televisor Samsung se apaga cada 5 segundos?

En este post, vamos a analizar el problema de por qué el Samsung TV a veces se apaga o se enciende. Vamos a empezar por ver los factores que causan este problema.

• Desenchufe el televisor de la toma de corriente durante 30 segundos.
• Compruebe la configuración del televisor (la función de ahorro de energía apaga el televisor para ahorrar energía cuando no hay señal de entrada durante un tiempo determinado).
  • Ajustes → General → Ahorro de energía → Apagado automático → Seleccionar apagado
• Ajustes del temporizador para dormir
  • Ajustes → General → Administrador del sistema → Hora → Temporizador de reposo → Seleccione Desactivado.
• Actualizaciones de software
  • Ajustes → Soporte → Actualización de software → Actualizar ahora (necesita conexión a Internet).
• Reinicio duro (cómo hacerlo en el televisor Samsung leer aquí o aquí a través del menú)
• Compruebe las conexiones de los cables
  • Si tienes la caja, la videoconsola, el PC u otros dispositivos externos conectados al televisor, desenchufa los cables de alimentación de los dispositivos externos y vuelve a enchufarlos o prueba sin ellos. Si la fuente a la que está conectado el televisor se apaga, la pantalla del televisor puede quedar en negro.
  • Si no hay dispositivos externos conectados al televisor, seleccione «TV» en «Fuentes«. (Ajustes -> Fuente -> TV) (no HDMI u otra)
  • Asegúrese de utilizar un cable HDMI certificado. Si utiliza un cable HDMI no certificado, la pantalla puede quedar en negro o puede obtener un error de conexión.
• Si utiliza una toma de corriente con protección contra sobretensiones, intente encender otra sin protección.
• Botón de encendido roto
• Tienes que encontrar la tecla ON/OFF en la carcasa y asegurarte de que funciona bien. (intente encender y apagar el televisor)
• Inspeccione el mando a distancia
• Cambia la pila si está baja (lo verás cuando pulses alguna tecla y no pase nada o tengas que pulsar varias veces para conseguir lo que necesitas). La pila baja puede causar los problemas de encendido/apagado

Atención. Si su televisor en garantía no realiza estos pasos. Si retira la placa base, perderá la garantía.

• Acumulación de polvo
  • La acumulación de polvo puede conducir la corriente, provocando un cortocircuito debido al cual el smart TV se enciende y apaga aleatoriamente. Para solucionar este problema, debe retirar la placa base y aspirar cuidadosamente el polvo.
• Si abre la placa base, intente desenchufar el cable de los conectores de la placa de alimentación del televisor y vuelva a enchufarlo.
• Intente comprobar los condensadores, diodos, circuitos integrados y fusibles, por supuesto, si sabe cómo hacerlo.

Su televisor Samsung tiene un cortocircuito de energía

Si retira el panel trasero de su televisor Samsung, verá que hay un cable que conecta la placa principal con la placa de alimentación.

Este cable es conocido por provocar ocasionalmente un cortocircuito entre estas placas, lo que hace que el televisor se encienda y se apague.

Desconectando la cuarta clavija de la parte superior de la conexión de este cable, eliminará el cortocircuito y resolverá su problema.

Para ello, empuje y luego haga palanca hacia arriba, sacando el cable. Esto detendrá la señal que está provocando el cortocircuito en tu televisor, haciendo que la placa base se reinicie automáticamente.

La placa base está fallando

Desgraciadamente, otra razón por la que su televisor se apaga cada 5 segundos es que la placa base está fallando.

La placa base facilita todas las conexiones eléctricas dentro del televisor y permite que varias partes del sistema se comuniquen. Si falla, entonces el televisor falla.

En concreto, el problema suele estar en los condensadores de la placa base que han fallado. Los condensadores pueden fallar por diversas razones, pero la mayoría de las veces la causa es una sobrecarga de electricidad durante una tormenta eléctrica.

Lo mejor que puedes hacer es llevar la placa base a un profesional o comprar una nueva.

Sin embargo, si te sientes aventurero, puedes quitar el panel trasero de tu televisor y mirar la placa base más de cerca en busca de condensadores que parezcan hinchados.

Antes de proceder a la descripción de las acciones para restablecer la configuración al nivel de fábrica, debemos advertirle que para tal decisión debe haber buenas razones. Si usted se da cuenta de la gravedad de este procedimiento y sus consecuencias, a continuación, siga nuestras recomendaciones. Le diremos cómo restablecer completamente los ajustes en un televisor de la marca Samsung (series D, H, F).

¡¡¡ATENCIÓN!!! Si tiene alguna duda sobre el funcionamiento de su aparato, póngase en contacto con un técnico experimentado para que le asesore o repare profesionalmente los televisores Samsung.

Restablecimiento de los ajustes en los televisores Samsung de la serie D (no en todos los modelos):

• En el mando a distancia Pulse la tecla «EXIT». Tenemos que mantener esta tecla durante diez segundos. De este modo, entramos en el menú «TV».
• Si has hecho todo correctamente, entonces esta ventana aparecerá delante de ti.
• En esta ventana, puede restablecer absolutamente todos los ajustes al nivel original, y en el menú puede restablecer no sólo los ajustes generales de su televisor, sino también los ajustes de Smart TV y Smart Hub. Para restablecer todos los ajustes previamente instalados, será suficiente con pulsar la tecla «Ok«.

Restablecer la configuración en los televisores Samsung (Series H, F)

Con este sencillo procedimiento, puede restablecer los ajustes sólo en los televisores Samsung que pertenecen a la serie D, pero no en todos sus modelos, pero hablaremos de esto más adelante. Si su televisor pertenece a la serie H o F, este procedimiento no le servirá. Los propietarios de televisores de estas series, para restablecer los ajustes a la configuración de fábrica, que necesita:

• Pulse el botón «Menú» del mando a distancia.
• A continuación, vaya a la opción «Soporte«.
• Y, seleccione la pestaña «Autodiagnóstico».
• Después de estos pasos, haz clic en la sección «Reset«.
• Ten en cuenta que para ello tendrás que introducir el PIN. Ten en cuenta que el código PIN estándar consta de cuatro ceros, pero si lo cambias por diversas razones, tendrás que introducir el código que te hayan pedido.
• Después de introducir el código PIN correcto, aparecerá una advertencia en la pantalla del televisor de que todos los ajustes se restablecerán al nivel original. Si estás de acuerdo con esto, haz clic en «Sí«.

Restablecer la configuración en algunos modelos de la serie D

Cabe señalar que en algunos televisores de la serie D, que hemos hablado antes, el restablecimiento de los ajustes a la configuración de fábrica también sucede como el anterior, pero hay una ligera diferencia. Si es necesario, puede pedir consejo al centro de servicio de ayudantes de Samsung, dejando una solicitud en el sitio. Por lo tanto, si usted tiene un televisor Samsung (Serie D), sin embargo, el primer método que hemos descrito, no se podía restablecer la configuración en él, es probable que tenga que ir a la otra manera:

• Lleva el mando a distancia a tu televisor y pulsa el botón «Menú» en él.
• Después, ve a «Sistema«.
• A continuación, tendrás que seleccionar la opción «Plug & Play» de la lista. La elección de esta opción se confirma con la tecla correspondiente «OK«.
• Cuando hagas todo esto, aparecerá una ventana en la que tendrás que introducir un código pin. Después de introducir este código, todos los ajustes de su televisor Samsung se restablecerán automáticamente al nivel de fábrica.

Restablecer la configuración de fábrica con Smart Hub

Vamos a hablar de una variante más:

• Haga clic en el control remoto «SMART».
• En la ventana de configuración que se abre, seleccione la sección «Reset«.
• De la misma manera que en los métodos anteriores, introducimos un código pin, por defecto – son cuatro ceros.
• Después de confirmar sus acciones pulsando la sección «OK», los ajustes se restablecerán automáticamente y el televisor se reiniciará.

Tras este procedimiento, se eliminarán todos los widgets, se actualizarán los ajustes y habrá que volver a crear la cuenta.